Política de Devoluciones
En SURIPPA queremos que ames tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas para ser aceptados.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta en nuestro portal o contacta con atención al cliente indicando tu número de pedido y las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original o en una caja segura, asegurándote de incluir el albarán de entrega en el interior.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing